La "descente" est une expression utilisée en entreprise pour désigner le processus de communication descendante entre les niveaux hiérarchiques d'une organisation. Cela fait référence à la transmission d'informations et d'instructions des supérieurs hiérarchiques aux membres de l'équipe ou du personnel sous-jacent.
Dans le cadre de la descente, les décisions prises au sommet de la hiérarchie sont transmises aux employés subalternes et les objectifs de l'entreprise sont communiqués. Les informations concernant les politiques, les procédures, les règles et les réglementations sont également transmises lors de ce processus.
La descente peut prendre différentes formes, telles que les réunions de direction, les briefings, les présentations et les communications écrites. Les canaux utilisés pour la descente peuvent varier en fonction de la taille de l'entreprise, de la culture organisationnelle et des préférences managériales.
Ce processus est essentiel pour assurer une bonne coordination et une exécution efficace des tâches au sein de l'entreprise. Il permet aux employés de comprendre clairement leurs responsabilités, leurs rôles et leurs attentes, ce qui à son tour favorise l'alignement et la réalisation des objectifs organisationnels.
Cependant, il est important de noter que la descente peut parfois être perçue comme unilatérale et autoritaire, car les informations et les décisions sont généralement transmises de manière descendante, sans possibilité de rétroaction ou d'interaction directe. Cela peut entraîner une communication inefficace et une faible motivation des employés.
Pour remédier à cela, certaines entreprises adoptent une approche plus participative, en incluant davantage les employés dans le processus décisionnel et en favorisant une communication bidirectionnelle. Cela permet une meilleure circulation des informations, un engagement plus fort des employés et une meilleure compréhension mutuelle.
En résumé, la descente est le processus par lequel l'information et les instructions sont transmises des niveaux supérieurs de l'entreprise aux niveaux inférieurs. C'est un processus essentiel pour une coordination efficace et une réalisation des objectifs, bien qu'il puisse être amélioré en favorisant une communication plus interactive et bidirectionnelle.
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